Co se nás nejčastěji ptáte.

Cenu počítáme vždy na konkrétní projekt, podle lokality, délky, počtu osob a typu ubytování. Klíčové je, že v součtu (nájem, energie, úklidy, administrativa, servis) vám vyjdeme levněji, než kdybyste ubytování řešili sami, a ušetříme vám čas i starosti.

Indikativní nabídku posíláme do 48 hodin v pracovních dnech po obdržení specifik. Finální nabídku s konkrétními byty a fotkami do 5 pracovních dnů. Nezávazně a zdarma.

Standardně: nájemné, energie, internet, úklid mezi turnusy, předávky, naše administrativní práce, smluvní agenda, jedna kontaktní osoba a nonstop linka pro pracovníky.

Nezahrnuto: jednorázové depozity (vrací se zpět), spotřebovaný čas pracovníků nad rámec běžné údržby (např. opravy způsobené pracovníky), parkování v některých lokalitách.

Jedna měsíční faktura na vše. Přílohou je rozpis: kdo bydlel, kde, jak dlouho. To umožňuje vašemu nákupnímu oddělení snadno kontrolovat a vykazovat.

U stálých zákazníků fakturujeme se 14denní splatností. Nový klient první zakázku obvykle hradí předem; od druhé zakázky, když spolupráce funguje, přecházíme na běžnou 14denní splatnost. U velkých klientů řešíme individuálně.

Indikativní nabídku máte do 48 hodin v pracovních dnech, finální nabídku s konkrétními byty do 5 pracovních dnů. Po podpisu smlouvy jsou klíče typicky k dispozici během 1-2 týdnů.

V opravdu naléhavých případech jsme zvládli ubytovat tým za 4 dny, ale záleží to na lokalitě a velikosti týmu.

Projekty v terénu mají termíny, které se mění. Naše rámcová smlouva to počítá, definujeme „okno flexibility” (typicky ±14 dní), ve kterém posun termínu řešíme bez sankcí.

Při větším posunu (nad 14 dní) hledáme řešení individuálně. Často se nám podaří prodloužit smlouvu s pronajímatelem nebo přesunout pracovníky do jiné nemovitosti bez ztráty kapacity.

Pokud z naší strany dojde k prodlení proti potvrzenému termínu, pokryjeme náhradní ubytování na naše náklady, to máme pevně v rámcové smlouvě.

Při změně termínu ze strany klienta domlouváme řešení individuálně, podmínky řeší rámcová smlouva. Tohle je férové k oběma stranám.

Reagujeme obratem. Pracovníci mají přímý kontakt na naši nonstop linku, nemusí volat svému projektovému manažerovi. Praskl bojler? Stoupačka neteče? Náš člověk to řeší přímo s pronajímatelem nebo údržbou.

Urgentní situace řešíme do 24 hodin. Pokud je to nutné, zajistíme náhradní ubytování během dne.

Minimální standardy máme pevně v rámcové smlouvě: plně vybavená kuchyně, pračka, čisté ložní prádlo při nástupu, internet, topení, teplá voda, parkování (pokud lokalita dovoluje), pravidelný úklid společných prostor.

Žádné ubytovny s 8 lidmi v pokoji bez kuchyně. Žádné Airbnb apartmány v centrech turistických destinací. Realistické bydlení pro pracovníka, který se vrací ze směny a chce si uvařit a vyprat.

V bytě 3+1 nebo 4+1 běžně ubytujeme 4 pracovníky, i menší 2+1 pohodlně stačí pro čtyři. Čtyři lidé na jednu koupelnu a WC nejsou problém, ráno se prostřídají a po směně to nikoho netrápí.

Každý má vlastní postel, podle dispozice buď vlastní pokoj, nebo pokoj sdílí ve dvou. V apartmánu 2+kk většinou nebydlí jen jeden člověk, počítáme spíš s dvojicí. Co ale nenabízíme: ubytovny s 8 lidmi v pokoji bez kuchyně.

Pokud klient preferuje samostatné pokoje, řešíme to. Pro některé profese (svářeči pracující ve více směnách) má smysl jeden pokoj na pracovníka, pak řešíme menší byty po 1-2 osobách.

Profesionální úklid při nástupu, mezi turnusy a při ukončení. Pravidelný úklid společných prostor (chodby, schodiště) podle dohody. Pokoje si pracovníci uklízejí sami, je to jejich domov po celou dobu projektu (typicky 3+ měsíců).

Pro náročnější klienty nabízíme měsíční úklid pokojů. Promítne se to do ceny.

Ano, naše ekonomika a úroveň služeb stojí na rámcové smlouvě. Definuje dohodnutou úroveň služeb, kvalitu, ceny, flexibilitu termínů a postup řešení problémů. Pro klienta to znamená právní jistotu a předvídatelnost.

Pro první projekt smlouvu uzavíráme typicky na 12 měsíců s opcí prodloužení. Po dvou letech přecházíme na trvalou spolupráci.

Ano. V Německu Anmeldung, v Rakousku Meldezettel, ve Španělsku NIE/empadronamiento. Tam, kde to lokální legislativa vyžaduje, koordinujeme registraci buď přímo (pokud je to v naší kompetenci) nebo doporučujeme partnery.

Pozor: registrace zaměstnance jako daňového poplatníka v cizí zemi je výrazně širší téma. To je práce vašeho HR/účetnictví, my řešíme ubytovací část.

Pojištění odpovědnosti za škody řešíme přes rámcovou smlouvu. Drobné věci (rozbitá sklenice, ucpaný odpad) jsou normální opotřebení a hradíme my.

Větší škody (poničený nábytek, rozbité okno) vyhodnocujeme případ od případu. Spor s majitelem vedeme za vás a snažíme se náklad srazit na minimum; nepřeposíláme vám automaticky každou částku, kterou majitel nárokuje. Pokud je odpovědnost na straně pracovníka, řešíme s klientem. Před nástupem každého turnusu je předávací protokol s fotodokumentací.

Ano. Pro nového klienta typicky děláme první projekt jako pilotní, uzavíráme rámcovou smlouvu na 12 měsíců, ale obvykle se k nám klient vrátí už po 3-4 měsících s další zakázkou.

Pokud jste si jistí, že chcete jen jeden krátký projekt bez další spolupráce, řekněte nám to rovnou, buď nabídneme ad-hoc řešení (méně výhodné cenově), nebo doporučíme jiného dodavatele.

Naplno pokrýváme těchto sedm zemí. Ale máte-li větší nebo dlouhodobý projekt jinde, třeba ve Skandinávii, klidně se ozvěte. Vyhodnotíme to a u zajímavých projektů to běžně vyřešíme i mimo naši hlavní síť. Jen u jednorázové menší akce v zemi, kde síť nemáme, vám možná rovnou doporučíme lokálního partnera.

Ano. U velkých projektů (50+ pracovníků) je často potřeba ubytovat lidi z více firem v jednom místě. Můžeme to celé řídit pod jednu rámcovou smlouvu, vy fakturujete jen sami sobě a my interně řešíme rozpočítání mezi subdodavateli.

Pro nákupní oddělení je to často klíčový důvod, proč si nás vybírá.